Современные исследования очень важны для компаний, которые продают какой-либо товар или сервис. Они вполне могут проводится с помощью психодиагностики. Поскольку именно базовые элементы этого метода исследования помогут выявить ценности и предпочтения как отдельной личности, так и общества в целом.

Основная задача психологической диагностики заключается в реакции человека на определенные вещи. Например, обратная связь, побуждающие действия, прогноз будущих действий. Обратная связь с потребителями крайне важна для современных предприятий. Главной цель любого маркетолога — изучить свою аудиторию и нацелится на ее пожелания.

Огромной популярностью пользуются сейчас опросники, тесты и проективные методики. Но мало кто использует «наблюдения». Это очень эффективный метод — наблюдать за потребителями, анализировать их действия и выбор.